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平價連鎖的一面旗幟--開心人的發展之路
來源: 發布日期:2009/6/4 發布者:互聯網 共閱11839次 文章字體:
1、 近日,開心人獲得花旗銀行旗下的日本日興集團1 億元人民幣在注資,這也是開心人的第一筆融資。個人覺得開心人在業內也不是行業前三名,為什么能獲得花旗的青睞,公司的哪些優勢吸引了這筆風險投資?除了資金,日興還帶給公司哪些方面的支持? 

  答:首先是因為開心人具有一個優秀的團隊,尤其是帶頭人梁永強先生是一個開拓進取的民營企業家;其次是企業超速的良性的發展:贏利的能力較好五年做到全國前五位;第三是開心人的敢為天下先的經營觀、企業服務民眾讓老百姓開心的價值觀;第四是開心人具有充滿活力的經營團隊;第五是良好的企業文化和管理,筆者曾到開心人拜訪,以進入其辦公大樓大門就有一股濃濃的企業文化味道,開心人用了五年時間就做成了全國馳名商標、其會客大廳的掛滿了各種榮譽獎章獎杯。

  2 、據您了解, 花旗曲線投資開心人后,對公司的經營管理和業績方面有什么具體要求,會不會派駐董事及經營管理人員?雙方的持股比例是怎樣的? 

  答:本人不大了解融資后資方的經營管理持股比例、管理人員派駐和對新團隊的績效考核要求等變化情況。但可以肯定的是,經營壓力必將更大,因為資本不會是免費的午餐。

  3、 開心人引入風險投資主要出于什么考慮?除了資金壓力外,還有什么考慮? 

  答:主要是擴張的需要。目前的中國連鎖藥店處于快速洗牌階段,集中度提升將是不可避免的事情。誰能快速做大規模且贏利誰就有生存的發展機會,而快速擴大規模,資金是必不可少的,因為規模大了還可可控,可控最好的方法就是開直營店,目前開一家100-200平方米的直營店,投入已經從10年前20-30萬元,增加到50-60萬元。因此擴張需要大量資金。第二考慮筆者以為是提升管理,以后的中國連鎖藥店競爭一定是精細化管理的競爭,管理需要人才,而人才在市場積極條件下是有價的,你想獲得高素質人才,你得出得起相應的年薪。否則管理升級就是句空話。提高員工待遇和管理升級(包括信息系統引進)、引進人才等都需要資金。

  4、目前公司業績如何,2007 年的銷售額和利潤是多少?在國內行業處于什么水平? 

  答:開心人目前銷售額還沒有公開公布,估計在15億元左右吧。處于全國前五名應該沒有問題。

  5、與其他連鎖藥店相比,開心人經營的藥品和服務有什么特色,能實現差異化? 

  答:品種全、價格低、質量優、服務好、產品結構多元化為特色。相信能夠多元化,因為平價已經完成了其歷史階段的作用,到了轉型的時候了,這是開心人老板梁永強先生認為“平價時代結束了!”與筆者的看法完全一直。

  6、據了解,公司今年計劃開的200 家直營店,基本會選擇在京滬津等一線城市。這些地方經營成本比較高,他們在成本控制方面有特色嗎? 

  答:占領一線城市,尤其是華北的確使其以后要上市的必須。據聞開心人將在8月份開業6周年時總部遷入北京,屆時在人口集中、經濟發達、密集開店成本會降低。且京津滬地區人才集中有利于北方管理成本的降低。

  7、據相關報道,目前開心人在全國有90 多家分店,引資后,開心人將會在2008 年開展收購整合以及開直營店,力爭達到400 家,三年內門店數量達到1000 家。如此快速的擴張,開心人在門店的標準化管理上作的怎樣,與同行相比? 

  答:開心人是平價藥品超市的一面旗幟,其在發展過程中積累了豐富的發展經驗和人才儲備,加上其在南昌有自己的人才管理培訓學院,因此筆者以為開心人具有企業文化和門店管理輸出能力,而擴張的速度可以是并購,一下子兼并幾家連鎖藥店,自然就會快速擴大規模和門店數,如果完全依靠直營店,則開店速度應該沒有這么快。

  9、開心人2006年曾在廣州擴張遇阻,這次又高調擴張,您覺得他們是出于什么考慮,會不會有風險,有那些風險?

  答:擴張與高調低調沒有關系。擴張的風險主要是兩個方面:一是外界各地的政策、法律、政府、監管、地方保護、競爭環境。主要是及早適應和搞好當地政府公關即可化解。二是內部有無人才、管理、文化輸出能力。經營管理模式有無復制能力。后一方面筆者認為開心人由此能力。 

  10、開心人計劃2009年上市,不斷引資也是為上市作準備。據您了解,除此之外,他們在企業內部的股權結構和管理、財務上作了哪些調整?

  答:不太清楚。但筆者認為應該有員工股權、期權等激勵計劃。這是激勵員工,讓員工分享企業發展紅利的必須,也是企業對社會盡職盡責的體現。

  11、開心人有一個十幾人的管理團隊,快速的擴張的過程中,他們的人才管理跟得上嗎?

  答:我想是可以跟得上的,只要引進人才、關心人才、培養人才即可。開心人是具備以上能力的,尤其是融資后以及以后上市的背景,使其能夠吸引到一批人才加盟的。    

  李從選,人民大學醫藥行業EMBA。人民大學培訓學院特約講師;中山大學EMBA班特約講師,國家藥監局培訓中心客座專家、上海流通研究所特約研究員、《中國藥店》培訓中心高級講師、北京藥勵學舍高級培訓師,十多年從事OTC產品營銷From EMKT.com.cn策劃和銷售管理工作經驗。為企業作過近100場各種培訓與公開課和相關咨詢服務。 歷任梅高營銷廣告公司、廈門桂龍醫藥集團、廣西花紅藥業、深圳市金活醫藥有限公司等多家知名醫藥企業銷售經理、培訓部經理、市場部經理、營銷總監、市場總監等職。 致力于OTC藥品市場營銷、終端推廣、公共關系、廣告策劃、廣告實務、消費心理、市場調研等方面的實踐與研究。在OTC產品策劃、品牌傳播與銷售管理、第三終端及普藥整體營銷規劃,OTC藥品終端工作的細化管理與方法創新、終端攔截與渠道攔截、連鎖藥店贏利模式,連鎖藥店發展趨勢、連鎖藥店的經營管理和銷售技巧等方面,有極深刻的體會和豐富的操作經驗。在各級各類醫藥專業媒體上和營銷類雜志上發表文章150多篇。聯系電話: 13352902478,0755-82298222,電子郵件: licx6600@126.com 第 1  頁

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